Hiện tại, TOA Electronics Việt Nam áp dụng chính sách bảo hành thông qua đại lý. Và TTS Việt Nam (với website thương mại điện tử https://toavietnam.net ) là một trong những đại lý hàng đầu của TOA Electronics Việt Nam luôn luôn tuân thủ đầy đủ các chính sách do TOA Electronics Việt Nam quy định.

I - CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Trước khi tiến hành bảo hành sản phẩm tại trung tâm bảo hành của TTS Việt Nam, quý khách cần lưu ý các quy định về loại trừ bảo hành như sau:

• Sản phẩm đã hết hạn bảo hành. Sản phẩm được bảo hành chính hãng 12 tháng kể từ ngày xuất hoá đơn VAT và không qua 14 tháng từ ngày sản xuất.

• Sản phẩm không được dán tem bảo vệ của TTS Việt Nam. Hoặc không do TTS Việt Nam cung cấp.

• Sản phẩm có dấu hiệu tháo, sửa chữa và không còn nguyên vẹn.

• Sản phẩm có dấu hiệu đấu sai so với hướng dẫn sử dụng.

• Tăng âm, mạch bị cháy đen do sai sót của người sử dụng.

Khi mang đến bảo hành, quý khách cần:

• Chuyển bị hoá đơn VAT của đơn hàng hoặc liên lạc với bộ phân sales để được bảo trợ.

• Đóng gói sản phẩm và bảo quản thiết bị trong quá trình vận chuyển.

II - CHÍNH SÁCH SỬA CHỮA SẢN PHẨM

Ngoài chính sách bảo hành miễn phí do các sản phẩm do TTS Việt Nam cung cấp trong thời gian bảo hành chính hãng, TTS Việt Nam cũng cung cấp dịch vụ sửa chữa dịch vụ với mọi thiết bị do TOA sản xuất. Đến với dịch vụ sửa chữa tính phí của TTS Việt Nam, quý khách sẽ được:

• Kiểm tra, báo giá tại chỗ.

• Sửa chữa, bảo hành từ 03-12 tháng.

• Thời gian sửa chữa từ 24h - tối đa 48h.

• Trong thời gian sửa chữa, có thể được mượn sản phẩm miễn phí.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ theo số hotline: 0944.750.037